BeCast #09 - Logística para Ecommerce

09-logística

No programa #09 batemos um papo com a Carina Oliveira,  sobre logística para ecommerce, ela é  gerente comercial da Pier8 empresa no segmento logístico. Ela está a mais de 6 anos do ramo do mercado digital, já passou por plataformas e também marketplaces. Hoje atua como gerente comercial na empresa, que tem como foco principal o fulfillment na parte logística.

Clique abaixo e ouça a entrevista completa sobre logística para ecommerce com a Carina Oliveira!

Os assuntos abordados sobre logística para ecommerce no BeCast dessa semana foram:

  • Logística para ecommerce
  • A importância da logística no ecommerce
  • Qualidade de entrega
  • Prazo de entrega
  • Confiança do cliente
  • Fidelizar o cliente
  • Separação de produtos
  • Manipulação de produtos
  • SLA (Service Level Agreement), acordo de nível de serviço entre um contratante de serviço e um prestador de serviço. O SLA especifica tudo o que se espera que o prestador de serviço entregue, tais como prazo e qualidade.
  • Como trabalhar a expectativa do cliente em relação a entrega do produto
  • Planejamento da entrega
  • Como trabalhar o preço do frete
  • Opções de entrega
  • Custo de frete
  • Estoque máximo
  • Estoque mínimo
  • Como trabalhar o estoque em datas comemorativas. Planeje suas vendas em datas comemorativas com o nosso Calendário para Ecommerce: Como Vender em Datas Comemorativas?
  • Seguro dos produtos
  • Armazenagem dos produtos
  • Como planejar a demanda para reposição de estoque
  • Controle de estoque.  Saiba como controlar o seu estoque aqui
  • O que é curva ABC
  • O que é SKU, conheça mais sobre o assunto

Quer ver algum assunto específico no BeCast? Deixe nos comentários sugestões de assuntos e entrevistados que você gostaria de ver no nosso programa. Não deixe de conferir o BeCast #08 - Como Alcançar o Sucesso no Ecommerce com o Bruno de Oliveira do Ecommerce na Prática.

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Talita Dias

Talita Dias

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