No programa #011 tem a segunda parte da entrevista com a Carina Oliveira – confira a primeira parte da entrevista aqui, gerente comercial da Pier8, empresa no segmento logístico. Ela está a mais de 6 anos do ramo do mercado digital, já passou por plataformas e também marketplaces. Hoje atua como gerente comercial na empresa, que tem como foco principal o fulfillment na parte logística.

Clique abaixo e ouça a entrevista completa sobre Logística reversa no ecommerce com a Carina Oliveira!

Os assuntos abordados sobre logística reversa no ecommerce no BeCast dessa semana foram:

– Prateleira

– Estante alta

– Níveis

– Corredores

– Produtos maiores

– Pallets

  • Como fazer a armazenagem e separação do estoque
  • Como gerenciar o estoque

– Controle de estoque – confira aqui como fazer

– Quantidade de produtos

  • Gerenciar as entregas

– Frete

– Fidelização do cliente

– A importância de entregar no prazo

  • Transportadora
  • O que é logística reversa
  • Como fazer o planejamento da logística reversa
  • Produtos com maior índice da logística reversa
  • Comprimir os prazo de SLA
  • Cuidados com frete
  • Atender a expectativa do cliente final
  • Problemas que podem surgir com o não cumprimento no prazo de entrega
  • Uma super dica de como ter uma excelente logística no seu ecommerce

Quer ver algum assunto específico no BeCast? Deixe nos comentários sugestões de assuntos e entrevistados que você gostaria de ver no nosso programa. Não deixe de conferir o BeCast #10 – Como montar um ecommerce de sucessocom o Bruno de Oliveira do Ecommerce na Prática.

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